El empeño es el proceso mediante el cual, el pignorante recibe en forma inmediata una suma de dinero en efectivo a cambio de dejar en depósito y como garantía, una prenda de su propiedad.
Es el movimiento que te permite pagar únicamente los intereses generados. Se realiza como máximo en la fecha en que termina el contrato. Al realizarse el pago, el contrato queda renovado. En joyería el número de refrendos es ilimitado. En el caso de artículos electrónicos se puede refrendar 3 veces. Para automóviles el máximo de refrendos es 2.
El titular deberá acudir con una identificación a reportar el hecho. Las prendas serán boletinadas para que queden protegidas. Al momento de realizar el desempeño de las prendas el titular deberá solicitar una reimpresión de boleta. La reimpresión tiene un costo de 20.00 MXN.
La única persona que puede desempeñar en lugar del titular es el cotitular. Deberá presentar la boleta de empeño en donde se indique quién es el cotitular y una identificación oficial del mismo.